近期，信息化運維分公司成功打造了煤炭行業(yè)首個通過融合IT與OT設(shè)備數(shù)據(jù)，進行實時監(jiān)測及故障預測的運維中心系統(tǒng)。該系統(tǒng)可對IT與OT類運維設(shè)備的通訊、運行、故障等狀態(tài)進行可視化監(jiān)測和故障報警，在涌鑫公司安山煤礦投入使用一個月以來，共計發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障200余次，極大地提升了故障處理效率和設(shè)備可靠性。
當前，信息化運維分公司所運維服務(wù)礦井范圍內(nèi)已建有200多個涵蓋安全、生產(chǎn)、經(jīng)營相關(guān)的智能化、信息化系統(tǒng)平臺。傳統(tǒng)的運維方式主要依靠人工登錄每一個系統(tǒng)平臺，查看相關(guān)狀態(tài)是否正常，其過程既緩慢又繁瑣，往往使運維人員無法快速發(fā)現(xiàn)問題和排除故障。 針對這一問題，該公司設(shè)計研發(fā)了運維中心系統(tǒng)。該系統(tǒng)以榆北煤業(yè)數(shù)據(jù)中心作為云端進行部署，通過采集所運維服務(wù)礦井的IT與OT設(shè)備的實時數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)、云計算和微服務(wù)等技術(shù)，對數(shù)據(jù)進行分析并整合計算，實現(xiàn)對服務(wù)器負載性能報警、網(wǎng)絡(luò)延時、設(shè)備故障等異常消息的推送，并提供問題診斷建議，以便運維人員能夠及時高效處理故障。該系統(tǒng)利用“AI分析預判”功能，不斷對以往設(shè)備故障原因進行學習分析，能夠?qū)︻愃乒收系陌l(fā)生進行預判，在初期就將隱患消滅，為運維工作提“智”增效。 現(xiàn)階段，運維中心系統(tǒng)已在涌鑫礦業(yè)公司安山煤礦成功實踐，納管了IT設(shè)備2109臺，接入信息化系統(tǒng)39個、OT系統(tǒng)19個、OT設(shè)備2078臺，采集監(jiān)測點位11354個，實現(xiàn)IT與OT設(shè)備狀態(tài)的全方位智能監(jiān)測。 據(jù)了解，該公司運維管理部聯(lián)合三個智維中心工程師將日常運維工作總結(jié)下來的經(jīng)驗、網(wǎng)絡(luò)拓撲圖、設(shè)備廠家的技術(shù)文檔等資料進行整理匯編，上傳至該系統(tǒng)知識庫，形成了適用所運維服務(wù)礦井的運維知識體系，使得職工可隨時查閱學習，提升自身專業(yè)技能。 “知識庫對我來說就是一本活的教科書，讓我在短時間內(nèi)就能學習到更多的故障處理知識?！痹摴居况沃蔷S中心運維工路澤坤說道。 此外，運維中心系統(tǒng)的工單模塊還可實現(xiàn)工作派單的自動化流轉(zhuǎn)與跟蹤。當該系統(tǒng)監(jiān)測到設(shè)備狀態(tài)異常時，會通過告警模塊進行報警，值班人員可通過報警界面的提示一鍵生成工單，并推送給運維工處理，極大地縮短了故障響應(yīng)和處理的時間。另外，在故障處理的過程中，系統(tǒng)會在知識庫模塊內(nèi)進行檢索，將與以往類似故障的處理方法展現(xiàn)給運維工，讓故障處理更加高效快速。 下一步，信息化運維分公司將繼續(xù)深耕智能運維領(lǐng)域，積累運維經(jīng)驗，不斷優(yōu)化運維中心系統(tǒng)功能，在所運維服務(wù)礦井范圍乃至整個集團范圍內(nèi)進行推廣，讓煤礦信息化運維更加智能化、高效化。
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